top of page
Support.png

Hjem   /   ERP-løsninger  /  Suppert og forvaltning

Systemet ditt

- alltid i toppform

Å bruke et skybasert system med løpende oppdateringer kan være utfordrende hvis man ikke klarer å identifisere og utnytte nye funksjoner. Triangel sørger for at det aldri blir et problem.

FORVALTNINGSAVTALE

Aldri mer utdatert
system 

Med en forvaltningsavtale sørger vi for at systemet ditt alltid er oppdatert, samtidig som vi tilbyr opplæring, sikkerhetsovervåking og rask implementering av nye funksjoner.

​

Dette sikrer at du beholder konkurransefortrinnet, reduserer administrativ byrde, og lar din IT-avdeling fokusere på strategiske oppgaver.

​

Triangel er klare for å maksimere verdien av ditt skybaserte system.

Illustrasjon av årshjul

Velg avtalen som passer din bedrift

Med en forvaltningsavtale sørger vi for at systemet ditt alltid er oppdatert, samtidig som vi tilbyr opplæring, sikkerhetsovervåking og rask implementering av nye funksjoner.

Standard

FORRETNINGSAVTALE

SUPPORT

  • Support 08-16

  • Garantert respons samme dag

  • Tilgang til kundeportal

  • Dokumentasjon av sak og løsning

  • Årlig oppfølgingsmøte

Premium

FORRETNINGSAVTALE

SUPPORT

  • Support 08-16

  • Garantert respons samme dag

  • Tilgang til kundeportal

  • Dokumentasjon av sak og løsning

  • Oppfølgingsmøte 4 ganger i året

  • Dedikert supportkonsulent

FORVALTNING

  • Lisensadministrasjon

  • Opplæring i nye funksjoner

  • Systemovervåking og vedlikehold

HVA ER INKLUDERT

Alt du trenger for trygg drift

En forvaltningsavtale med Triangel gir deg full støtte gjennom hele systemets livssyklus.

01

Løpende oppdateringer

Vi identifiserer og implementerer nye funksjoner fra Microsofts halvårlige oppdateringer, og sørger for at din virksomhet alltid utnytter det nyeste.

02

Opplæring og kompetanseheving

Kontinuerlig opplæring av brukere sikrer at systemet faktisk brukes optimalt. Vi tilpasser opplæringen til din virksomhets behov.

03

Sikkerhetsovervåking

Proaktiv overvåking med Microsoft Defender-integrasjon. Vi varsler og håndterer potensielle sikkerhetstrusler før de blir et problem.

04

Brukerstøtte og feilretting

Rask respons på spørsmål og feil. Dine ansatte får svar og hjelp uten lange ventetider, via telefon, e-post eller vår supportportal.

05

Tilpasninger og utvidelser

Behov for nye funksjoner eller tilpasninger? Vi implementerer raskt og tester grundig, uten å forstyrre den daglige driften.

06

Strategisk rådgivning

Vi er din strategiske partner, ikke bare support. Vi følger med på utviklingen i Microsoft-økosystemet og gir deg råd om hva som passer for din virksomhet.

Innsikt og råd om ERP

Få praktiske tips, faglig innsikt og råd som gjør ERP enklere i praksis.

bottom of page