Innsikt om ISO, ERP og virksomhetsutvikling

Øverland & Co gikk fra stor skepsis til å gjennomføre hele tre ISO-sertifiseringer. Med støtte fra Triangel og Geir B. Hoff ble en prosess som først virket omfattende og komplisert, gjort mer forståelig og håndterbar. Arbeidet har krevd en betydelig innsats fra Øverland & Co, men selskapet ser allerede verdien i form av bedre rutiner, struktur og nye muligheter i markedet. For John Birger Fladby har både kompetansen og det gode samarbeidet med Geir vært avgjørende for en vell

CRM er ikke et IT prosjekt. Det er organisasjonsutvikling. Mange CRM prosjekter starter med entusiasme, men møter utfordringer når gamle arbeidsvaner tar over. Skal CRM skape reell verdi, må systemet bli en naturlig del av arbeidshverdagen og ikke bare et verktøy for rapportering. Suksess handler derfor mindre om teknologi og mer om mennesker, ledelse og viljen til å endre måten man jobber på.

Microsoft Dynamics 365 Sales gir virksomheten full oversikt over kunder, aktiviteter og salgsprosesser – fra første kontakt til signert kontrakt. Systemet samler e-poster, møter, telefonsamtaler, tilbud og kundeinformasjon på ett sted, og er tett integrert med Outlook, Teams og SharePoint. Med støtte for Copilot, Power Automate og Power BI kan bedriften redusere manuelt arbeid, samarbeide bedre og ta mer treffsikre beslutninger basert på oppdaterte data.

City Security og Pro Sec Professional Security startet ISO-prosessen på bar bakke. Med tydelig støtte fra Triangel og Geir som sparringspartner, gikk de fra ukjente krav til sertifisering i ISO 9001, ISO 14001 og ISO 45001 på få måneder. Resultatet ble et kvalitetssystem de forstår, kan bruke i praksis og videreutvikle.

2026 blir et viktig år for virksomheter med ISO-ambisjoner. Nye og kommende endringer gjør at kvalitet, miljø og HMS i større grad må ses i sammenheng med strategi, risiko, klima, interessenter og drift. Et godt ledelsessystem handler derfor ikke om mer papirarbeid, men om bedre styring, tydeligere ansvar og mer forutsigbar forbedring.

Interne revisjoner gir virksomheten et strukturert grunnlag for å avdekke forbedringstiltak, prioritere riktig og skape fremdrift. Ved å involvere de riktige personene får dere innsikt i hvordan arbeidsprosessene faktisk fungerer – og hva som kan gjøres bedre, enklere og mer effektivt.

Bruk Triangel sin 10-trinns gjennomføringsmodell for å komme i mål med deres ISO-prosjekt. Modellen støtter kravene i ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 og 27001.

Jupiter valgte ISO 27001 for å møte konkrete kundekrav til sikkerhet – men også for å bygge noe mer langsiktig. Med et godt grunnlag fra før har sertifiseringen gitt bedre struktur, tydeligere prosesser og økt trygghet, både internt og ut mot kundene. Resultatet er ikke bare et sertifikat, men et reelt konkurransefortrinn.