Triangel + Øverland & Co = en vellykket ISO-reise
Da John Birger Fladby i Øverland & Co først begynte å vurdere ISO-sertifisering, var entusiasmen mildt sagt begrenset. Faktisk var han i utgangspunktet motstander av hele prosjektet.
Så kom Triangel og Geir B. Hoff inn i bildet.
Jeg hadde aldri hørt om Triangel og tenkte egentlig at ISO-sertifisering var noe tull. Men allerede etter de første timene med Geir begynte jeg å tenke: «Dette er jo faktisk interessant», forteller John.
Fra skeptiker til tre ISO-sertifiseringer
Behovet for sertifisering hadde begynt å melde seg hos Øverland & Co. I møte med kunder, kommuner og anbudsprosesser ble det stadig tydeligere at ISO-sertifisering kunne bli viktig for selskapets videre utvikling.
Etter anbefalinger fra andre aktører kom John i kontakt med Triangel og Geir B. Hoff. Det skulle vise seg å endre synet hans på hele prosessen.
Geir var rolig, behersket og kunnskapsrik. Han klarte å ufarliggjøre noe jeg på forhånd hadde sett på som et stort og vanskelig prosjekt. Jo mer vi jobbet med det, desto mer interessant ble det.
Det som startet med betydelig skepsis, endte med at Øverland & Co gikk for hele tre ISO-sertifiseringer.
En krevende prosess i en krevende tid
John legger ikke skjul på at arbeidet har krevd mye. ISO-prosessen skulle gjennomføres samtidig som den vanlige driften skulle gå sin gang.
Markedet har vært utfordrende, økonomien presset og flere ansatte har vært ute i foreldrepermisjon. Samtidig opererer selskapet i en bransje hvor konkurransen er tøff.
Vi konkurrerer i et marked hvor du skal være best på kompetanse og samtidig lav på pris. Så skal du ISO-sertifiseres oppå det hele. Det har vært en jobb ved siden av jobben.
Likevel er han tydelig på én ting:
Hadde han fått muligheten til å starte året på nytt, ville han gjort det samme igjen!
En investering i fremtiden
Selv om Øverland & Co foreløpig er tidlig i arbeidet med å hente ut den fulle verdien av sertifiseringene, ser John allerede hvor viktige de kan bli fremover.
For enkelte kunder og anbudsprosesser kan sertifisering være en viktig forutsetning for å konkurrere om oppdrag. I tillegg trekker han frem bedre rutiner, omdømme og struktur som viktige gevinster.
Vi har investert mye i dette, men jeg mener det har vært verdt det. Det kommer til å hjelpe oss mye fremover. Vi kunne rett og slett ikke latt være å gjøre dette.
Han understreker samtidig at dette ikke har vært et prosjekt Triangel har gjennomført alene. Flere ansatte hos Øverland & Co har lagt ned en betydelig innsats for å få sertifiseringene på plass.
«For en konge av en mann!»
Når John blir spurt om samarbeidet med Triangel, er det særlig én person han stadig kommer tilbake til. Geir B. Hoff.
Det viktigste for meg var Geir og personligheten hans. Måten han presenterte Triangel og hele ISO-prosessen på gjorde en enorm forskjell. Han var så positiv og blid, og klarte å snu hele innstillingen min.
Det profesjonelle samarbeidet har etter hvert også utviklet seg til en god relasjon.
Jeg har blitt kjempeglad i Geir. Han har vært innom flere ganger, hjulpet oss gjennom prosessen og vært utrolig viktig for oss. Fy for en konge av en mann! Vi skylder Geir en stor takk.
Oppskriften kan kanskje oppsummeres ganske enkelt:
Triangel + Øverland & Co = vellykket ISO-sertifiseringer
Fra å være svært skeptisk til ISO, anbefaler John i dag andre bedrifter å undersøke hvilke muligheter sertifisering kan gi.
Ta en prat med Triangel. For oss har dette handlet om verdiskaping, tryggere arbeidsprosesser og å ruste bedriften for fremtiden. Jeg anbefaler absolutt andre å undersøke om ISO-sertifisering er riktig for dem.
Og skulle noen fortsatt være like skeptiske som John var i starten? Da stiller han gjerne opp for en prat selv!
