Søkeresultater

Ulstein Betongindustri er et konsern med sju selskaper og røtter tilbake til 1955. Med aktivitet innen betong, anlegg, transport og avanserte marine konstruksjoner har konsernet vokst fra lokal aktør til en mellomstor industrivirksomhet med nasjonale og internasjonale kunder. Med vekst følger også økte krav til struktur, dokumentasjon og kvalitet. I de siste par årene har Ulstein Betongindustri samarbeidet med Triangel. Da behovet for ISO-sertifisering ble tydelig – både som konkurransefortrinn i anbud og som internt forbedringsverktøy – var valget enkelt. “Dette er tredje gangen jeg bruker Triangel til ISO-arbeid, så det var egentlig ikke et reelt alternativ å bruke noen andre” , sier Erlend Haugsbø. ISO som verktøy, ikke bare et krav Ulstein Betongindustri har sertifisert seg etter ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljø) og ISO 45001 (arbeidsmiljø). I Norge er lovverket allerede strengt på arbeidsmiljø, men ISO gir et felles rammeverk, spesielt viktig overfor utenlandske og internasjonalt eide kunder. Like viktig har sertifiseringene vært internt: Et system som forbedrer at en fanger opp avvik, skaper bevissthet rundt arbeidsprosesser og bidrar til kontinuerlig forbedring. “Kvalitetssikring er like mye for oss selv som for kundene våre. Det handler om å profesjonalisere organisasjonen og styrke konkurransekraften” , forklarer Haugsbø. Tydelig prosjektledelse og praktisk erfaring Triangel har hatt rollen som prosjektleder gjennom hele sertifiseringsløpet, fra struktur og systemvalg til ferdig sertifisering. Øyvind har vært en sentral ressurs i arbeidet. “Øyvind vet hvor lista skal ligge. Han har vært med på mange sertifiseringer før og vet hva som er viktig, og hva som ikke er det. Det gjør prosessen både mer effektiv og mer relevant for oss” , sier Haugsbø. Samtidig trekkes Eli, konsernets HMS- og kvalitetsansvarlige, frem som en nøkkelperson internt. Med mange års erfaring har hun vært avgjørende for å forankre og drive frem arbeidet i organisasjonen. Samarbeidet beskrives som uformelt, tillitsfullt og preget av erfaring og praktiske eksempler. Når prosessen krevde modning internt, bidro Triangel til å skape fremdrift, særlig da konkrete anbud ikke kunne leveres uten at ISO sertifiseringen ikke var på plass. “Da behovet ble veldig synlig, kom også motivasjonen.” Et samarbeid som skaper varig verdi Ulstein Betongindustri leverer i dag blant annet flytende betongkonstruksjoner som skal ligge i sjøen inntil hundre år, uten vedlikehold. Kravene til kvalitet, dokumentasjon og sporbarhet er tilsvarende høye. Samarbeidet med Triangel har bidratt til å løfte konsernet dit det må være, ikke bare for å møte eksterne krav, men for å bygge en robust, profesjonell og fremtidsrettet organisasjon. “Triangel vet hva målet er. De drar oss gjennom prosessen og gir oss det vi selv ikke har hatt kapasitet eller kompetanse til. Det har vært av stor verdi for oss” , avslutter Haugsbø.

Ledelsens gjennomgåelse – eller ledelsens gjennomgang – er en sentral del av et ISO‑sertifisert ledelsessystem. Uansett hva man kaller det, er denne oppsummeringen av virksomhetens nøkkelaktiviteter helt avgjørende for å sikre styring, forbedring og etterlevelse. Når bør gjennomgåelsen gjennomføres? Tidspunktet velger du selv. Mange virksomheter gjør dette tidlig på året, mens andre gjennomfører den i forkant av oppfølgingsrevisjon eller resertifisering. For å få best mulig effekt kan kvartalsvise mini‑gjennomganger være nyttige – ikke nødvendigvis med alle punkter hver gang, men som en kontinuerlig oppfølging av tiltak, avvik og måloppnåelse. Forberedelser – nøkkelen til en god gjennomgang Standardene stiller tydelige krav til hva som skal gjennomgås. Derfor lønner det seg å: - planlegge godt, - fordele oppgaver tidlig, - og bruke en fast mal som gjør det enkelt å sammenligne utviklingen fra år til år. Gode forberedelser gjør selve gjennomgåelsen mer effektiv og gir ledelsen et bedre beslutningsgrunnlag. Hva kan du oppnå med en godt gjennomført ledelsens gjennomgåelse? - Bedre beslutningsstøtte – særlig knyttet til prioriteringer og investeringer - Systematisk oppfølging av risikoer og mål – med klarere oversikt over status og utvikling - Vurdering av ressursers tilstrekkelighet – både mennesker, maskiner, bygg og fasiliteter Kort oppsummert Ledelsens gjennomgåelse er motoren for forbedring, styring og samsvar i et ISO‑basert ledelsessystem. En godt planlagt og riktig gjennomført gjennomgang gir virksomheten verdifull innsikt, tryggere beslutninger og økt robusthet.

For et selskap som leverer kritisk kommunikasjonsteknologi globalt, er kvalitet, sikkerhet og struktur helt avgjørende. For Celerway har ISO-sertifisering aldri handlet om å «få et stempel», men om å bygge robuste grunnmurer for videre vekst. Da Celerway sto foran sin første ISO-sertifisering, kom Triangel tidlig inn i prosessen. Målet var å gjøre ting riktig fra start, og å bygge systemer som faktisk kunne brukes i styringen av selskapet. “Vidar har en unik evne til å se helheten. Han vet hvor lista bør ligge for et selskap på vårt nivå, verken for lavt eller for høyt”, sier Marianne Styrman. Fra planlegging til varig samarbeid Arbeidet ble strukturert rundt hele sertifiseringsløpet: forberedelse, presertifisering og hovedsertifisering – sett i sammenheng, ikke som isolerte aktiviteter. Vidar bidro med metodikk, malverk og erfaring som gjorde prosessen både effektiv og forretningsmessig riktig. Etter sertifiseringene har samarbeidet fortsatt. Triangel bistår fortsatt med internkontroll, forberedelser til eksterne revisjoner og vurdering av regelverksendringer. Når nye krav kommer gir Triangel innspill til hva som kan være relevant for Celerway, og hva som gir reell verdi. “Det er stor forskjell på kravene til små og store selskaper. Å ha noen som forstår det og tilpasser nivået, har vært helt avgjørende for oss”, sier Styrman. Et konkurransefortrinn i vekstfasen Celerway befinner seg nå i en intens scaleup-fase preget av kapitalinnhenting, tunge investor dialoger og omfattende salgsprosesser. I dette landskapet har ISO-sertifiseringene vist seg å være mer enn bare et kvalitetsstempel; de er et avgjørende konkurransefortrinn. Foruten å styrke tilliten hos bank, finans og offentlige støttespillere som Innovasjon Norge, er sertifiseringen ofte selve inngangsbilletten til det globale markedet. Store internasjonale kunder og myndighetsorganer opererer i dag med strenge krav til dokumentert sikkerhet og kvalitet, og krever ofte ISO-sertifisering som en forutsetning for i det hele tatt å delta i anbudskonkurranser. Ved å ha disse rammene på plass, rydder Celerway vei for raskere beslutningsprosesser og sikrer innpass der kravene til profesjonalitet er på sitt høyeste. “Når ISO brukes på ekte, er det et styringsverktøy. Det gir trygghet i hele organisasjonen og troverdighet utad”, avslutter Styrman. For Triangel er Celerway et godt eksempel på hvordan ISO kan være mer enn dokumentasjon: et aktivt verktøy for kvalitet, sikkerhet og bærekraftig vekst.

Nå ser vi nærmere på de to standardene for kvalitet og ytre miljø, og de kommende endringene som er varslet i 2026 kan i korthet oppsummeres som følger: ISO 9001:2026 – styrket ledelse, risiko og digitalisering Viktige endringer: Tydeligere krav til ledelse, etikk og kvalitetskultur. Ny og mer presis struktur for risiko og muligheter (6.1.1–6.1.3). Klima og bærekraft integreres i kontekstanalyse og risikovurdering. Sterkere fokus på digitalisering, automatisering og data. Harmonisering med andre ISOstandarder. Hva betyr det for dere? De fleste må gjøre moderate tilpasninger – særlig innen risiko, ledelsesinvolvering og digital støtte. En gapanalyse anbefales. ISO 14001:2026 – klima, naturmangfold og livsløp i sentrum Viktige endringer: Klimarisiko, biodiversitet og ressursbruk blir tydeligere krav i kontekstanalyse. Ny klausul for endringsledelse (6.3). Forsterket og mer konkret livsløpsperspektiv. Utvidede leverandørkrav – gjelder nå alle eksterne leveranser. Skjerpet krav til ledelsens ansvar og miljøprestasjon. Hva betyr det for dere? Eksisterende miljøledelsessystem må oppdateres spesielt på livsløp, leverandørkontroll og endringsstyring. Overgangsperioden blir trolig tre år. Så hva bør virksomheter gjøre nå? Oppdater kontekstanalyse (kvalitet + miljø) Revider risiko og mulighetsstyring Involver toppledelsen tettere Oppdater dokumentasjon og styringssystemer Styrk leverandørkontroll og livsløpsvurderinger Planlegg overgang via gapanalyse og opplæring Endringene i ISO 9001:2026 og ISO 14001:2026 er først og fremst en modernisering : mer fokus på klima, teknologi, risiko, ledelse og bærekraft. For mange virksomheter blir dette en mulighet til å løfte både kvalitet og miljø som integrerte deler av strategien – ikke bare som sertifiseringskrav. Enten du ønsker å oppdatere eksisterende ledelsessystem for kvalitet og miljøstyring i tråd med kommende reviderte utgaver av standardene, eller du vil gi deg i kast med sertifisering for første gang, kontakt Triangel da vi har kompetansen til å hjelpe deg i gang.

Hvorfor mange SWOT-analyser ender opp som “So what?” Har du noen gang sittet i et strategimøte hvor en flott SWOT-matrise tegnes opp – fulle av bedriftens styrker, svakheter, muligheter og trusler? Altfor ofte gjennomføres SWOT-analyser som en ren øvelse, uten at funnene omsettes til konkrete tiltak. En SWOT -analyse uten oppfølging kan fort bli en “So What?”-analyse. Fra passiv analyse til aktiv plan – SWOT+ I Triangel har vi erfart at SMB-ledere ofte brenner av mye tid på SWOT uten å få noe håndfast igjen. Nøkkelen ligger i å gå fra analyse til handling. En SWOT skal ikke være slutten på strategiprosessen, men starten på en handlingsplan. Det å lage en handlingsplan er avgjørende for å utnytte styrker, håndtere svakheter, gripe muligheter og redusere trusler. Pluss-tegnet indikerer nettopp det som mangler i en tradisjonell SWOT: en ekstra dimensjon av handling og oppfølging. Konkrete tiltak for hvert punkt. Et glimt av SWOT+ i praksis – eksempel La oss si at du under analysen avdekker en svakhet: “Avhengighet av nøkkelpersonell.” I en tradisjonell SWOT ville dette kanskje bare blitt stående som et risikomoment. Men med SWOT+ går du et skritt videre: Du formulerer et konkret tiltak – for eksempel “Utarbeide gode rutiner for kunnskapsoverføring og dokumentasjon, og sikre at flere ansatte kan dekke kritiske roller.” Samme tilnærming gjelder for styrker, muligheter og trusler: Konklusjon: Fra “So What?” til faktisk forbedring SWOT trenger ikke å bety “So What” – ikke hvis man gjør det på riktig måte. I Triangel er vårt budskap til SMB-ledere klart: Ikke la SWOT-analysen bli en papirtiger. Med SWOT+ kan du ta kontroll over risikoer og muligheter . Du får en konkret plan som teamet ditt kan iverksette, prioritert etter hva som gir mest effekt.

Kvalitetsarbeid handler ikke om dokumenter i en perm eller mappe, men om måten vi jobber på: Da snakker vi om tydelige prosesser, klar rolleforståelse, styring på risiko og kontinuerlig forbedring. Når virksomheter jobber systematisk med kvalitet, skjer tre ting: 👉🏼 Mer effektive prosesser: færre feil, mindre sløsing, raskere flyt, bedre lønnsomhet. 👉🏼 Mer fornøyde kunder: vi leverer det vi lover — hver gang. 👉🏼 Tryggere drift: bedre kontroll på risiko, krav og etterlevelse. Kjernen er en prosessbasert tilnærming (tenk verdikjede fra behov til leveranse), støttet av mål, målinger og læring. Resultatet? Lavere kostnader, høyere marginer og et lag som drar i samme retning. Hvis du vil vite hvor skoen trykker hos dere, start med tre spørsmål: 1. Har vi faktisk beskrevne prosesser? 2. Måler vi ytelse? 3. Forbedrer vi basert på data? Jeg anbefaler å starte med denne enkle sjekklisten for å kickstarte kvalitetsarbeidet i din bedrift: 1. Definer formålet - Hvorfor gjør vi dette? 2. Kartlegg verdistrømmen: Tegn hovedprosessen fra kundebehov til leveranse. 3. Utpek prosesseiere: Hver kritisk prosess skal ha én ansvarlig med mandat til å forbedre. 4. Sett 3–5 nøkkelmål: Eksempler: leveringstid, feilrate, kundetilfredshet, avvik pr. måned. 5. Etabler måling og rapportering: Synliggjør data for alle. 6. Håndter avvik systematisk: Registrer, analyser og bruk avvik som drivskraft for forbedring. 7. Innfør risikostyring light: Identifiser topp 3 risikoer pr. prosess og lag tiltak. 8. Planlegg korte forbedringsmøter: Gjennomgå mål, data og tiltak – dokumenter dette. 9. Ledelsesforankring: Sørg for at toppledelsen følger opp og gir rom for forbedringsarbeid. 10. Start med én prosess! Ta gjerne kontakt hvis du trenger bistand, eller en rask sparring. Vi er klare til å bistå med å booste kvalitetsarbeidet i din bedrift!

Vi bygger forretningskritiske løsninger på en plattform i kraftig vekst Triangel har bistått norske virksomheter med forretningsprosesser og ERP-systemer siden 1984. I dag jobber vi primært med Microsoft Dynamics 365 Business Central, og kundene våre spenner fra lokale industribedrifter til internasjonale aktører med implementeringer på tvers av Norden. Business Central-plattformen utvikler seg raskt – med tett kobling mot Azure, Power Platform og Microsofts satsing på Copilot og AI. Vi styrker nå utviklerteamet vårt for å møte økende etterspørsel fra både eksisterende og nye kunder. Hva du kommer til å jobbe med Du får en variert arbeidshverdag med Business Central-utvikling, integrasjoner og implementeringer. Noen uker bygger du nye funksjoner og extensions, andre uker jobber du med integrasjoner og teknisk problemløsning for løsninger som er i daglig bruk hos kundene. Business Central-utvikling Du utvikler tilpassede løsninger i Business Central, både som extensions og via oppsett. Det kan være alt fra bransjespesifikk funksjonalitet til optimalisering av eksisterende installasjoner. Du jobber med både nye implementeringer og videreutvikling av løsninger i produksjon. Integrasjoner Business Central står sjelden alene. Du bygger og vedlikeholder integrasjoner mot andre systemer – for eksempel bank-, faktura- og fagsystemer, samt tredjepartsapplikasjoner via REST API-er. Du jobber tett med konsulenter for å forstå behov og designe løsninger som er robuste over tid. Internasjonale prosjekter Vi jobber primært med norske kunder, men flere av våre største kunder har internasjonal virksomhet. Det gir deg mulighet til å jobbe med implementeringer på tvers av landegrenser, med ulike forretningskulturer, tekniske krav og lokale særegenheter. Teknisk problemløsning Når konsulenter eller kunder møter tekniske utfordringer, bistår du med analyse og løsninger. Det kan være ytelse, feilsøking, datamigrering eller oppgraderinger til nyere versjoner av Business Central. Produktutvikling Vi har et produktråd som koordinerer utviklingsprioriteringer på tvers av forretningsområdene våre. Som utvikler får du være med å påvirke retningen på produktene vi bygger – ikke bare implementere andres beslutninger. Teknologi og verktøy vi jobber med Eksempler: Microsoft Dynamics 365 Business Central / AL Integrasjoner via REST API-er Azure-tjenester (f.eks. Functions, Storage) Power Platform og Power BI Git og moderne versjonskontroll Copilot/AI- og automatiseringsinitiativ der det gir verdi Atlassian-produkter som Jira og Confluence (prosjekt- og samhandlingsverktøy) Dette ser vi etter Må ha: IT-utdanning fra høyskole/universitet eller tilsvarende erfaring Erfaring med programmering (f.eks. AL, C#, Java eller lignende) Interesse for forretningssystemer og hvordan teknologi kan effektivisere arbeidsprosesser Evne til å samarbeide og kommunisere godt med både tekniske og ikke-tekniske kollegaer God skriftlig og muntlig norsk, samt tilstrekkelig engelsk til dokumentasjon og internasjonale prosjekter Det er en fordel om du: Har erfaring med Business Central eller andre ERP-systemer Har jobbet med integrasjoner (REST API-er, filutveksling, e.l.) Trives med å sette struktur på eget arbeid og dokumentere løsninger Er nysgjerrig på skyteknologi, AI og nye måter å løse problemer på Arbeidsform og mindset Vi ser etter en person som: tar ansvar for egne leveranser og følger dem helt ut i produksjon tenker på vedlikeholdbarhet – både for seg selv og kollegaer liker å lære, dele kunnskap og bygge egen kompetanse over tid Vi legger til rette med tid, budsjett og erfarne fagfolk du kan sparre med. Dette får du hos oss Varierte og krevende oppgaver Du jobber med reelle kundeprosjekter som brukes hver dag. Oppgavene varierer fra standardimplementeringer til komplekse integrasjoner og skreddersydde løsninger. Du får bygge både bredde- og dybdekompetanse på Business Central-plattformen. Påvirkningsmulighet Vi er små nok til at hver enkelt påvirker hvordan vi jobber og hva vi leverer. Dine innspill på tekniske valg, arbeidsmetoder og produktutvikling blir hørt og tatt på alvor. Faglig utvikling Du får tilgang til Microsofts opplæringsmateriell og mulighet til å ta relevante sertifiseringer. Vi forventer at du holder deg faglig oppdatert – og gir deg tid og budsjett til det. Godt arbeidsmiljø Vi jobber som et team der alle bidrar. Vi støtter hverandre når utfordringer dukker opp, og vi deler kunnskap. Tonen er uformell, ambisjonene er høye. Fleksibilitet Vi har kontorer i Molde, Ålesund, Trondheim og Oslo. Du velger hvor du vil være basert, og hybrid hjemmekontor er mulig etter avtale. Det viktigste er at jobben gjøres godt – ikke hvor du sitter. Konkurransedyktige betingelser Vi tilbyr betingelser som står i stil med kompetanse og erfaring. Om Triangel Triangel er et landsdekkende miljø innen rådgivning og digitalisering av forretningsprosesser. Siden 1984 har vi bistått private og offentlige virksomheter med ERP-løsninger, ISO-sertifisering og ledelsesverktøy. I dag leverer vi Microsoft Dynamics 365 Business Central, Microsoft Power Platform, ISO-rådgivning og minLedelse (kvalitetssystem). Vi er 12 medarbeidere fordelt på kontorer i Molde, Ålesund, Trondheim og Oslo. Kundene våre er primært mellomstore og store virksomheter i Norge, mange innen industri og maritim sektor. Flere av kundene har internasjonal virksomhet, noe som gir oss prosjekter i andre land der det er naturlig for kundens totale løsning. Søknadsprosess Send CV og en kort beskrivelse av din erfaring og hvorfor du er interessert i stillingen til Martin Sander Finstad på martin.sander.finstad@triangel.no . Vi behandler søknader fortløpende og ansetter når vi finner riktig kandidat. Har du spørsmål? Ta kontakt med Martin Sander Finstad på martin.sander.finstad@triangel.no .

En forretningsplan er ikke bare et dokument, det er selve fundamentet for hvordan virksomheten din skal bygges, drives og utvikles over tid. Den samler tanker, mål, strategier og tiltak i ett strukturert rammeverk, slik at du har et tydelig veikart å navigere etter. For deg som gründer gir den trygghet og fokus i etableringsfasen. For deg som leder en etablert virksomhet, gir den retning i videre vekst og omstilling. Og for investorer eller samarbeidspartnere viser den at du har gjort hjemmeleksen din, at ideen er gjennomtenkt og realistisk. Dette bør en god forretningsplan inneholde Sammendrag: En kort, tydelig oppsummering av ideen, målene og hovedpunktene i planen. Forretningsidé: Hva tilbyr dere – og hvilket behov eller problem løser dere i markedet? Marked og konkurrenter: Hvem er målgruppen? Hvilke trender påvirker bransjen? Hvem er konkurrentene, og hva skiller dere fra dem? Forretningsmodell: Hvordan skal virksomheten skape inntekter? Hvilke tjenester eller produkter skal dere selge, og hvordan skal dere prise dem? Organisasjon og ledelse: Hvem står bak selskapet, og hvilke roller, ansvar og kompetanser trengs for å nå målene? Markedsføring og salg: Hvordan skal dere nå kundene og bygge merkevaren? Hvilke kanaler, budskap og tiltak skal brukes for å skape synlighet og salg? Økonomi og finansiering: Budsjett, prognoser, investeringer og kapitalbehov – det som viser hvordan planene faktisk skal realiseres. Risikoanalyse: En vurdering av mulige utfordringer, usikkerheter og hvordan dere skal håndtere dem underveis. En forretningsplan handler ikke om å fylle ut et skjema, men om å skape retning, oversikt og trygghet. Den hjelper deg å se helheten i virksomheten din – hvor du står, hvor du vil, og hvordan du skal komme dit. Når plan og strategi er tydelig formulert, blir det enklere å ta gode beslutninger underveis, prioritere riktig og justere kursen når det trengs. En solid forretningsplan gir dessuten trygghet, både for deg som leder, for teamet ditt og for eventuelle samarbeidspartnere eller investorer. Den viser at ideen er gjennomtenkt, realistisk og verdt å satse på – og gjør det lettere å tiltrekke kapital, bygge tillit og skape forutsigbar vekst. Kort sagt: en god plan er ikke bare et dokument, men et styringsverktøy som gjør at du faktisk får ting til å skje. Hos Triangel brenner vi for struktur, strategi og gjennomføring – og vi vet at en god forretningsplan ofte er den avgjørende forskjellen mellom å ha en idé og å lykkes med den i praksis. Vil du se på hvordan din virksomhet kan få en tydelig, konkret og realistisk plan for videre vekst? Ta kontakt, vi starter gjerne med en uforpliktende gjennomgang.

I Triangel tror vi på gjennomføringsevne. De som lykkes gjør det andre tenkte de skulle gjøre! For SMB-bedrifter kan det være avgjørende å få inn riktig lederkompetanse – raskt og midlertidig. Det er her interimledelse kommer inn. Skal dere vokse inn i nye markeder? Trenger dere å styrke salgsinnsatsen eller markedsutviklingen? Har dere en nøkkelperson ute av drift – eller står foran en omstilling? En interimleder gir fart, fleksibilitet og faglig tyngde – uten langvarige forpliktelser. Vedkommende trer inn, leverer fra dag én og løfter teamet underveis. Det kan være en strategisk leder, en salgsdirektør, en prosjektleder eller en kvalitetssjef – alt etter hva dere trenger. Vi i Triangel tilbyr erfarne ledere med bred bakgrunn innen strategi, kvalitetsledelse, salgsutvikling og markedsarbeid. Vi går rett inn, skaper verdi og får ting gjort. Er du nysgjerrig på hvordan dette kan fungere i din bedrift? Ta kontakt – vi tar gjerne en uforpliktende prat.

Tja, det kommer an på om virksomheten defineres som leverandør av samfunnskritiske eller digitale tjenester og størrelsen på selskapet. Om du er leverandør inn mot virksomheter som leverer slike tjenester kan du også bli omfattet av direktivet, indirekte. Noen av tiltakene man vil måtte gjennomføre om man må forholde seg til direktivet er: - Etablere et styringssystem for digital sikkerhet - Risikovurdering og risikohåndtering - Rapportering av sikkerhetshendelser - Etablere sikkerhetstiltak for personell, fysiske lokasjoner og IT systemer - Årlig godkjenning av sikkerhetssystemet For mange, spesielt mindre virksomheter vil dette bli en stor belastning, og kreve forholdsvis mye ressurser. The European Union Agency for Cybersecurity (ENISA) har laget en tabell ift flere internasjonale informasjonssikkerhetsstandarder som viser hvordan de samsvarer med de forskjellige kapitlene i NIS 2 forskriften - denne kan lastes ned her . Den viser blant annet hvordan f.eks ISO 27001:2022 er en av flere standarder som kan brukes for å oppfylle kravene. ISO 27001 standarden har en fordel for de som allerede er sertifisert, den følger samme kapittel oppbygging som blant annet 9001 og 14001, noe som forenkler implementeringen. Det er også laget en Technical Implementation Guidance , denne veiledningen, gjerne sammen med oppbyggingen til en internasjonal standard vil gi deg et godt verktøy til et komplett ledelsessystem for informasjonssikkerhet som er i samsvar med NIS2 direktivet.

I mange organisasjoner er det lett å anta at "alle vet hvordan ting fungerer". Men vet egentlig alle hva som er våre kjerneprosesser? Hvordan vi beveger oss fra én prosess til den neste? Hva som er input og output – og hva det betyr i praksis? Dette er spørsmål som ligger i hjertet av både organisasjonsutvikling og ISO-sertifisering. Hva er et prosesskart – og hvorfor er det viktig? Et prosesskart er mer enn bare en tegning. Det er en visuell fremstilling av hvordan virksomheten skaper verdi – fra første kontakt med kunden til leveranse og oppfølging. Det viser: • Hvem gjør hva • I hvilken rekkefølge • Med hvilke ressurser • Hvilke krav og risikoer som må håndteres Et godt prosesskart gir struktur, oversikt og eierskap. Det er ryggraden i et styringssystem.  Input, Output og Verdikjeden I ISO-sammenheng er det avgjørende å forstå input og output i hver prosess: • Input kan være kundekrav, myndighetskrav, interne strategier eller data.  • Output er det vi leverer – enten det er et produkt, en tjeneste, en rapport eller en beslutning. Ved å kartlegge dette tydelig, får vi innsikt i verdikjeden – hvordan vi skaper verdi, og hvordan prosessene henger sammen. Dette er essensielt for å kunne forbedre, dokumentere og sertifisere virksomheten.  ISO-sertifisering som verktøy for utvikling ISO-standardene (9001 for kvalitet, 14001 for miljø, 45001 for arbeidsmiljø, 27001 for informasjonssikkerhet) krever at vi: • Definerer og dokumenterer prosesser • Vurderer risiko og muligheter • Involverer ansatte og ledelse • Gjennomfører interne revisjoner og kontinuerlig forbedring Dette er ikke bare krav – det er verktøy for utvikling. Når alle i bedriften forstår prosessene, vet hva som forventes, og ser hvordan deres innsats bidrar til helheten, skapes en sterkere organisasjonskultur. Hva betyr dette i praksis? • Tydelighet : Alle vet hva som skjer, når og hvorfor. • Effektivitet : Mindre dobbeltarbeid og færre misforståelser. • Kvalitet : Bedre leveranser og høyere kundetilfredshet. • Engasjement : Ansatte føler eierskap og ansvar. • Robusthet : Bedriften tåler endringer og krav fra omverdenen. Klar for å ta grep? Start med å stille spørsmålet: Vet alle hos oss hva våre prosesser er – og hvordan vi beveger oss gjennom dem? Hvis svaret er nei – eller "kanskje" – er det på tide å kartlegge, visualisere og involvere. ISO-sertifisering er ikke bare et stempel, men en reise mot bedre samhandling, struktur og utvikling. Trenger du hjelp til å komme i gang? Vi i Triangel har verktøyene, erfaringen og engasjementet som skal til. ISO

Microsoft Power Apps og Power Automate er lavkode-verktøy som lar bedrifter raskt digitalisere og automatisere arbeidsprosesser uten behov for tung koding. Med disse verktøyene kan man enkelt utvikle egne apper og sette opp automatiserte arbeidsflyter (også kalt flows ) selv, noe som åpner for effektivisering på tvers av avdelinger. Power Apps gjør det mulig å bygge skreddersydde applikasjoner for ulike forretningsbehov, mens Power Automate kobler sammen ulike systemer og lar dem “snakke” sammen automatisk. Resultatet er at man kan kvitte seg med papirskjemaer, manuelle dataregistreringer og e-posttråder – små digitale grep som gjør hverdagen enklere. Automatisering og effektivisering av prosesser En stor fordel med Power Platform er muligheten til å automatisere kjedelige og repetitive oppgaver fra start til slutt. Med Power Automate kan man sette opp arbeidsflyter som utfører rutineoppgaver automatisk uten menneskelig inngripen. For eksempel kan en flow  håndtere en hel godkjenningsprosess: Når et skjema sendes inn via en Power App, kan en automatisert flyt sende det til riktig leder for godkjenning. Deretter oppdatere et regneark eller system. Til slutt sende bekreftelse tilbake til innsenderen. Slik sikrer man at ting skjer til rett tid og i riktig rekkefølge – uten at ansatte må følge opp hvert enkelt steg manuelt. Dette eliminerer typiske flaskehalser og reduserer risikoen for at noe blir glemt eller feil gjort. Samtidig kan Power Apps brukes til å digitalisere selve grensesnittet for oppgavene. I stedet for papirbaserte skjemaer eller uformelle Excel-lister kan ansatte bruke en brukervennlig app (laget i Power Apps) for å registrere data eller starte en prosess. Disse appene kan utformes akkurat slik bedriften trenger, og de kan integreres med andre systemer slik at data flyter sømløst. Når Power Apps og Power Automate brukes sammen, kan hele arbeidsprosesser digitaliseres ende-til-ende – fra at data samles inn i appen, til at alle oppfølgingssteg tas hånd om automatisk i bakgrunnen. Det gir raskere gjennomføring, og de ansatte slipper unødvendig dobbeltarbeid. Eksempler på bruksområder og fordeler Power Apps og Power Automate kan tas i bruk i de fleste avdelinger, og fordelene merkes bredt i organisasjonen. Her er noen konkrete eksempler på hva man kan oppnå: HR og administrasjon:  Lage en enkel app for ferie- og fraværssøknader, der ansatte sender inn forespørsler digitalt. Power Automate kan så automatisk rute forespørselen til nærmeste leder for godkjenning og oppdatere HR-systemet. Dermed unngår man e-poster frem og tilbake, og prosessen går raskere og smidigere. Salg og kundebehandling:  Automatisere oppfølging av salgsleads. Når en selger registrerer et nytt lead i CRM-systemet, kan en flyt automatisk opprette en oppgave for oppfølging, sende en velkomst-e-post til potensielle kunder, eller varsle salgssjefen dersom det er et stort potensiale. Dette sikrer at ingen kundeemner faller mellom stolene, og selgerne kan bruke tiden sin på salg fremfor administrasjon. Gjennom slike løsninger oppnår bedriften flere fordeler: Ansatte sparer tid, rutinearbeid blir gjort korrekt hver gang, og man får mer konsistente data. Ved å automatisere bort manuelt arbeid kan de ansatte fokusere på mer verdiskapende oppgaver. I en studie fant man at brukere av Power Apps oppnådde opptil 250 timer spart per ansatt i året , noe som tilsvarer rundt 12 % høyere produktivitet . Selv om gevinsten selvfølgelig varierer med bruken, viser dette potensialet som ligger i slike verktøy. Mindre manuell håndtering betyr også færre feil og avvik, siden en automatisert prosess utfører stegene likt hver gang. Oppsummering og oppfordring Oppsummert utgjør Power Apps og Power Automate en moderne verktøykasse for å jobbe smartere og få en mer digital hverdag på jobben. Verktøyene kan introduseres gradvis: Start gjerne med å automatisere én oppgave som i dag gjøres manuelt, enten det er et godkjenningsskjema eller en rapportering, og bygg videre derfra. Terskelen for å prøve er lav – sannsynligvis har dere allerede tilgang til disse verktøyene gjennom deres Microsoft 365-abonnement. Ved å eksperimentere og lære hvordan dere kan ta i bruk lavkode-verktøyene, kan dere raskt oppdage gevinster i form av spart tid, færre feil og en mer effektiv arbeidshverdag. Små steg kan utgjøre en stor forskjell, og den digitale transformasjonen av hverdagsoppgavene kan starte allerede i dag. Oppfordringen min er klar: Utforsk Power Apps og Power Automate , og se hvordan de kan hjelpe din bedrift til en enklere og mer produktiv hverdag!